服務流程

無論您在哪一個階段,都會有相關的疑問想要了解,盡快與我們聯繫以獲取正確資訊。

在驗屋尚未完成之前,可透過以下方式確保屋主權益:
1.在撥款同意書中註明憑房屋驗收單撥款。
2.對保後隨即確定驗屋時間,針對缺失請建商限時改善,另一方面通知銀行暫緩撥款(在沒有買方同意時,銀行不可擅自撥款給賣方)
3.屋主有權於自備款部分保留房地總價百分之五作為交屋保留款,於完成修繕並經雙方複驗合格後支付。

※我們可依屋主需求協助轉介法律諮詢、或住宅消保會進行糾紛調解、預防。

  • 提供全台灣服務,請提前預約登記,以利安排相關行程。

    請洽客服

    ※本服務由房屋所有權人(或代理人)、房屋仲介、建商提出申請(如申請人為房屋仲介、建商須經房屋所有權人同意); 房屋所有權人不便申請可授權代理人委託處理。

驗屋費用每件均按中立第三方『住宅消保會』之「住保信託(履約保證)」程序辦理,以確保〝消費者權益〞,本檢測費用須先將全額存進指定信託專戶代管,確認時間並入帳後,委託之預約服務方視為成立。

依住宅消保會規範之「驗屋會勘事項」,按檢驗項目表逐項檢查。

  • 屋主或建商自備之驗屋會勘表,不在檢查項目內。
  • 其餘條款如退款事宜依住宅消保會行政規定為準則。

 

驗屋會勘主要項目

  • 新成屋、中古屋、裝修完成、瑕疵等,內容均有差異。
  • 壁磚、地磚空洞化敲擊檢驗,鋪設平整度檢視。
  • 門、窗戶功能檢視、滲漏水檢測。
  • 廚具、衛浴設備與附屬配件功能檢測。
  • 給水、排水、汙水,用水設備功能檢測。
  • 供電設施配置是否符合電工法規與功能檢視。
  • 消防感應設備數量核對。

雙方驗收時,賣方應提供驗收單,此時屋主可與賣方協商同意委託第三方單位協助驗收,如發現房屋有瑕疵,應載明於驗收單上簽名(如買方登記為兩人或以上須全員簽名),並由賣方限期完成修繕。

※本檢驗項目為非破壞性檢測,天然紋理及設計美感不列入記錄。
※完整檢驗細項請洽客服

  • 驗屋完成後經提報『住宅消保會』審查、認證、並立案後,正式書面報告於7個工作天內,由住宅消保會用印後寄出。
  • 若建物瑕疵未獲妥善處理,可至住宅消保會申請調處或逕向法院提起訴訟,本驗屋報告書可作為後續修繕主張請求或調解之依據。
  • 建商通知修繕完成後,屋主可自行核對驗屋單或透過第三方提供之報告書,確認是否有確實修繕,若有重大瑕疵或者需儀器檢測之缺失時,建議委託第三方驗收以確保修繕之完整度。
  • 通過複驗後,最後撥款以及過戶完成交屋,若房屋有重大缺失時更要積極捍衛自身權益,尚未修繕完成之前暫勿同意撥款。